FlowDesk Apps builds focused workflow utilities for teams that need clearer Jira queues, measurable SLA operations, cleaner project administration, and a more reliable daily Jira experience.
Reduce unnecessary paid seats by separating visibility from execution.
In many Jira environments, extra licenses are assigned because people need to monitor queues, SLA status, priorities, and delivery risk. FlowDesk Apps helps centralize operational visibility so companies can reserve expensive agent or admin-level access for the users who actually execute the work.
Reduza licenças pagas desnecessárias separando visibilidade de execução.
Em muitos ambientes Jira, licenças extras são atribuídas porque pessoas precisam acompanhar filas, SLAs, prioridades e risco operacional. A FlowDesk Apps centraliza essa visibilidade para que a empresa reserve acessos mais caros para quem realmente executa o trabalho.
1Clear queue layer for Jira work intakeCamada clara de filas para operação Jira
2SLA status exposed where teams already workStatus de SLA onde o time já trabalha
3Configuration controlled by admins and rolesConfiguração controlada por admins e roles
Why this matters financially
Atlassian's public list price shows Jira Service Management Premium at USD 51.42 per agent/month for the listed tier. If 20 people only need operational visibility and do not truly act as agents, that access pattern can represent about:
USD 1,028.40per month in avoidable Premium agent allocation
20 x USD 51.42Example monthly premium-agent allocation
USD 12,340.80/yearAnnualized reference before taxes, discounts, or plan changes
Por que isso importa financeiramente
A tabela pública da Atlassian mostra o Jira Service Management Premium em USD 51.42 por agente/mês no tier listado. Se 20 pessoas precisam apenas de visibilidade operacional e não atuam de fato como agentes, esse padrão de acesso pode representar aproximadamente:
USD 1,028.40por mês em alocação evitável de agentes Premium
20 x USD 51.42Exemplo mensal de alocação como agente Premium
USD 12,340.80/anoReferência anual antes de impostos, descontos ou mudanças de plano
Queue Manager
Replace scattered filters with governed queue views
Admins create shared queue views with JQL, priority groups, counts, and columns. Managers and stakeholders get a clearer operating picture without every person needing to navigate native Jira screens.
Substitua filtros espalhados por filas governadas
Admins criam filas compartilhadas com JQL, grupos de prioridade, contadores e colunas. Gestores e stakeholders ganham uma visão operacional clara sem depender de navegação avançada no Jira.
SLA Manager
Expose SLA status without manual follow-up
SLA Manager calculates independent targets and exposes readable status, due dates, breach state, and export fields for dashboards, reports, and management follow-up.
Exponha SLAs sem acompanhamento manual
O SLA Manager calcula metas independentes e mostra status, vencimento, violação e campos exportáveis para dashboards, relatórios e acompanhamento gerencial.
Operating model
Modelo operacional
Keep configuration with admins, visibility with the business
Instead of assigning broader access just so people can monitor work, teams can standardize queue and SLA views, then review who actually needs agent-level execution access.
Configuração com admins, visibilidade com o negócio
Em vez de ampliar acessos só para pessoas acompanharem trabalho, o time padroniza filas e SLAs e revisa quem realmente precisa de acesso operacional como agente.
License optimization depends on each customer's Atlassian products, plans, permissions, and internal access model. Prices are public list references and may change. FlowDesk Apps does not bypass Atlassian licensing; it helps teams make cleaner decisions about who needs which level of access.
A otimização depende dos produtos Atlassian, planos, permissões e modelo interno de acesso de cada cliente. Os preços são referências públicas e podem mudar. A FlowDesk Apps não contorna licenciamento Atlassian; ela ajuda o time a decidir melhor quem precisa de cada nível de acesso.
Apps
Jira Cloud
Queue Manager
Create custom queue views for Jira Software and Jira Service Management with JQL filters, priority groups, configurable columns, and controlled queue editing.
